Megrendelőink iránti tiszteletünk és a minőség iránti elkötelezettségünk jeleként 10 évvel ezelőtt - a hazai orvostechnológiai tervező és fővállalkozó cégek között elsőként - az MSz EN ISO 9001-es szabványnak megfelelő minőségügyi rendszert dolgoztunk ki. A cég első eredményes tanúsítása 1998. áprilisban megtörtént. Az előírt rendszeres felülvizsgálatokat és ismételt auditokat a szabvány követelményeinek megfelelően végezzük. Legújabb tanusításunk 2009. december 4-én történt meg.

Maximálisan elvárjuk önmagunktól és alvállalkozóinktól a teljeskörű kiváló minőségű munkavégzést, teljesítést.

Minőségügyi rendszerünk dokumentáltan szabályozza a tervezési, vállalkozási és kereskedelmi munkáink folyamatait, biztosítja a szükséges ellenőrzések megtörténtét, és a Megrendelőinktől kapott visszajelzések figyelembevételével lehetőségünk van munkánk színvonalának és szervezettségének további növelésére.

Minőségbiztosítási rendszerünket folyamatosan működtetjük, állandóan fejlesztjük.

• Szabályozott és ellenőrzött folyamattá vált a szerződéses feladatok előkészítése. Biztosítjuk, hogy a feladathoz megfelelő szakmai felkészültséggel, jogosultsággal és gyakorlattal rendelkező elegendő emberi erőforrás álljon rendelkezésére.
• Nagy súlyt helyezünk a feladatok belső részfolyamataihoz szükséges időtartamok előzetes vizsgálatára és a belső határidők megállapítására.
• Rendszeres ellenőrzéseket végzünk, és csak az esetleges hibák kijavítása után adunk át ajánlatot, eszközt, tervet, rajzot. Végleges dokumentációink csak többszintű, dokumentált ellenőrzés után kerülhetnek Megbízóinkhoz.
• Beszállítóinkat, altervezőinket az ISO 9001 szabvány követelményeinek megfelelően választjuk ki. Minden alvállalkozónk tevékenységét rendszeresen figyelemmel kísérjük, és a minőség iránti elkötelezettségüket évente újraértékeljük.
• A helyszínre szállított eszközöket ellenőrizzük. A beszerelést akkor engedélyezzük, ha megbizonyosodunk az adott eszköz, berendezés épségéről, illetve a jóteljesítéshez szükséges más tulajdonságok hiánytalan meglétéről.
• Munkatársaink képzéséről szakmai- és minőségügyi oktatási tervben foglaltaknak megfelelően gondoskodunk.
• Vizsgáljuk Vevőink megelégedettségét.
• Vevőszolgálatunk a hibabejelentést, reklamációt követően a lehető leggyorsabban intézkedik az adott hiba elhárításáról, orvoslásáról.